Moneza – одна из популярных МФО России по выдаче быстрых онлайн-займов. Несмотря на прозрачные условия кредитования, некоторые клиенты невнимательно читают договор и подписываются на ненужные рассылки. Рассказываем, как отписаться от платных услуг Монеза и вернуть страховку.
Дополнительные услуги МФО Moneza
В 2025 году микрофинансовая компания предлагает лишь одну платную опцию – это страхование. Страховой полис активируется при заполнении заявки автоматически, если клиент не отказался от него. Его стоимость обычно включается в тело ссуды, что увеличивает ее размер. Иногда устанавливаются регулярные списания на постоянной основе в рамках автоматического продления подписки.
Как отписаться от подписки Монеза и страховки?
Для начала стоит отметить, что при оформлении полиса заключается договор коллективного страхования, в котором участвуют физическое лицо и страховая компания. Это осложняет процесс отказа, так как потребуется прямое обращение к страхователю. Что нужно знать о страховании в Moneza:
- стоимость полиса рассчитывается индивидуально с учетом суммы займа, процентной ставки, анкеты заемщика,
- страхование – процедура добровольная, поэтому в любой момент клиент имеет право не только отписаться от платных услуг Moneza, но и вернуть сумму страховки, если еще действует период охлаждения;
- отказаться от ненужной опции можно в течение 30 дней со дня получения кредита – в этом случае высока вероятность получить денежную компенсацию.
Уточнить активированные сервисы можно в своем личном кабинете, а также в кредитном договоре – страхование, как правило, оформляется отдельным соглашением. Все подписки пользователя также отображаются в личном кабинете. Непредвиденные списания легко отследить по выписке с банковской карты.
Как отказаться от платных подписок Монеза
Отписаться от платных услуг и подписок Монеза можно несколькими способами:
- Отправить запрос на электронную почту. Актуальный email микрокредитной компании — info@moneza.ru.
- Позвонить по номеру +7 (938) 310-44-44. Call-центр работает с 8:00 до 20:00 без выходных.
При отправке запроса стоит указывать тему обращения, чтобы сотрудники компании могли быстрее отреагировать на него и дать рекомендации по дальнейшим действиям.
Что нужно, чтобы вернуть страховку
В стандартном варианте отписаться от платных подписок Монеза можно с помощью заявления, составленного в свободной форме. Если планируется отказ от страхования, потребуется приложить к заявлению номер кредитного и страхового полиса, копию паспорта. В теме письма указывается необходимость расторжения страхового договора. Если заявление подано в период охлаждения, сумма компенсации возвращается в течение 7-10 дней.
Единственной дополнительной услугой компании является страхование, когда стоимость полиса включается в сумму займа. Но клиент имеет право отказаться от него в любое время, пока действует кредитный договор. Отписаться от платных услуг и подписок Moneza проще всего по телефону или электронной почте МКК. В течение 30 дней после заключения договора займа остается возможность вернуть страховую сумму, подав заявление в свободной форме на имя микрокредитной компании.