Платиза – одна из крупных микрофинансовых компаний России, позволяющая оформить займ в любом городе России. Кроме нескольких кредитных тарифов она предлагает приобрести страховой полис и воспользоваться дополнительными сервисами. Рассказываем, как отписаться от платных услуг Platiza.
Платные услуги и подписки Платиза
Активированные при получении микрозаймов подписки отображаются в личном кабинете сразу после авторизации в нем. В компании Platiza можно столкнуться со списаниями за следующее:
- Страхование жизни и здоровья. Полис выдается партнером микрокредитной компании ООО «Абсолют Страхование». Каждый заемщик может присоединиться к программе коллективной защиты, но только добровольно.
- Защита платежей. Сервис предотвращает незаконные финансовые операции и помогает с возвратом средств. Услугу предоставляет Платиза вместе с компанией Cosmovisa.
- Медицинская помощь. Ее оказывает команда клиники Call4life в дистанционном формате.
Все активированные опции отображаются в личном кабинете – достаточно авторизоваться в нем и перейти к актуальным кредитным договорам.
Способы отписки от платных услуг Platiza
В соответствии с положениями ФЗ №359 кредиторы обязаны предупреждать клиентов обо всех видах дополнительных подписок, их стоимости, условиях отказа. После активации законодательство дает 30-дневный период охлаждения, в течение которого можно отписаться от платных услуг Платиза и вернуть стоимость страховки. Предлагаем актуальные способы блокировки ненужных подписок:
- Самостоятельная деактивация в личном кабинете МКК, в разделе с подключенными опциями.
- Запрос на электронную почту support@platiza.ru (служба поддержки работает с 08:00 до 20:00 по московскому времени).
- Направление заявления на возврат средств в Call4life. Доступные способы связи — info@c4lbots.ru (к заявлению нужно приложить копию паспорта и чек об оплате) и телефон 8 800 511-77-28 для оперативности принятия решения.
Чтобы отписаться от платных подписок Platiza и вернуть деньги, важно уложиться в период охлаждения, а также указать реквизиты, куда будет перечислена сумма возврата.
Как отказаться от страховки Лайм Platiza
При подаче заявки на займ дополнительно можно купить полис, который защитит на случай непредвиденных финансовых обстоятельств. К договору коллективного страхования предлагает присоединиться ООО «Абсолют Страхование». Если не хочется тратить лишнее, можно отказаться от страховки следующим образом:
- связаться со службой технической поддержки support@platiza.ru,
- заполнить бланк заявления на сайте страховой и направить его на адрес vozvrat@absolutins.ru.
Расторжение договора занимает 10–14 календарных дней. По всем вопросам можно связаться с компанией по телефону +7 495 025-77-77.
Как вернуть страховку Платиза
Микрокредитные компании стандартно предлагают присоединение к коллективному договору страхования. Для его расторжения достаточно напрямую обратиться в МФО с соответствующим заявлением. Если отказаться таким способом не получается, рекомендуется взаимодействие с ООО «Абсолют Страхование».
Как вернуть страховку в Платиза:
- Написать заявление, указав в нем номер полиса, приложив чеки о его оплате (можно скачать готовый шаблон и заполнить его).
- Направить его удобным способом в течение 30 дней после активации подписки, чтобы вернуть деньги.
- Указать реквизиты счета, куда будет перечислена перерассчитанная сумма.
Срок возврата стандартно составляет не более 7 дней, если клиентом не были допущены ошибки в заявлении. Если снятие денег продолжается после направления заявления, рекомендуется подать жалобу в ЦБ РФ или финансовому уполномоченному.