RaketaZaim предлагает выгодные условия получения займа с быстрым рассмотрением онлайн-заявки. Кроме нескольких кредитных тарифов в линейке представлены дополнительные сервисы, требующие оплаты. Рассказываем, как отписаться от платных услуг и вернуть деньги за страховку.
Платные услуги и подписки Ракета Займ
В микрофинансовой организации действует несколько тарифицируемых сервисов, которые могут активироваться по умолчанию на стадии подачи онлайн-заявки. Если вовремя не отписаться от платных подписок RaketaZaim, это приведет к лишним затратам. За что удерживаются средства:
- Юридическая защита. Получить онлайн-консультацию юриста можно по самым разным вопросам – от заключения договора купли-продажи до проблем с наследством или семейного права. Стоимость одной консультации – 199 рублей.
- Страхование. Клиенты МКК могут присоединиться к коллективному полису от САО ВСК. Его стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от размера займа.
Для защиты от незапланированного взимания средств рекомендуется внимательно изучать анкету и договор, снимая галочки с ненужных опций.
Как отказаться от платных подписок RaketaZaim
Законодательство России дает 30-дневный период охлаждения, в течение которого можно отказаться от платных услуг РакетаЗайм. Для этого направляется обращение в МФО любым удобным способом:
- Через личный кабинет. После авторизации отображаются активированные сервисы.
- Через электронную почту. Обращение принимается по адресу support@raketazaim.ru. В нем кроме ФИО и паспортных данных указываются номер договора и реквизиты карты, куда будет осуществлен возврат.
- По номеру горячей линии. Круглосуточно связаться с МФО предлагается по номеру 8-800-555-3000. Оператор уточнит номер кредитного договора, после чего отключит ненужные опции.
Как вернуть страховку от Ракета Займ
Согласно Федеральному закону №359, с 21.01.2024 года кредиторы обязаны уведомлять заемщиков обо всех дополнительных сервисах, включенных в оферту. Чаще всего дополнительно предлагается страховка – она оформляется добровольно и позволяет получить финансовую защиту на случай проблем с работой или здоровьем. При этом заемщики вправе вернуть страховку от Ракета Займ. Алгоритм действий:
- Уточнить тип полиса. Чаще всего при получении онлайн-займа предлагается коллективное страхование, что позволяет направить отказ на имя микрокредитной организации.
- Написать заявление. В нем кроме персональной информации указываются номер договора, полиса. Дополнительно к заявлению прикладывается копия чека об оплате.
- Указать реквизиты счета. На них будет компенсирована премия в полном размере, если не было наступления страхового случая.
Законодательными нормами России установлен 30-дневный срок, в течение которого можно отписаться и вернуть деньги за страховку. Решение по заявлению принимается за 7–10 рабочих дней. Если за это время не было получено никакого ответа, рекомендуется направить жалобу в Центробанк или финансовому уполномоченному.