Как отписаться от платных услуг Сентаво : взять займ на карту без процентов

МКК Сентаво предлагает оформление микрозаймов на сумму до 50 000 рублей на выгодных условиях. Новые или повторные заемщики также могут воспользоваться дополнительными сервисами – их предоставляет сама компания или ее партнеры. Ниже опишем все способы, как отписаться от платных услуг Сентаво, если в них больше нет необходимости.

Список платных подписок Сентаво

ФЗ №359 с 21 января 2024 года предписывает, что микрокредитные организации обязаны уведомлять клиентов обо всех платных сервисах, включенных в договор, способах отказа от них. Заемщики могут сразу не предоставлять согласие на их активацию, если не планируют пользоваться дополнительными опциями. Что предлагается в МКК Сентаво:

Повышение финансовой грамотности. Курс стоимостью 1900 рублей позволяет получить информационно-справочный материал и защититься от мошенничества в сети, а также узнать о налоговых вычетах, льготах.
Кредитный рейтинг. Заемщику предоставляется документ с оценкой его рейтинга. Стоимость – 1699 рублей.
Причина отказа. МКК формирует документ, в котором приводятся основные причины отказа в выдаче займа. Стоимость – 99 рублей.

Все эти три сервиса являются дополнительными продуктами МКК Сентаво. Кредитор также предлагает доступ к программе «Кошелек здоровья» от ООО «Фарм Ай Кью». Стоимость – 3500 рублей. Перед тем как соглашаться на использование сервисов, стоит ознакомиться с условиями их предоставления, тарифными планами и способами отказа.

Контакты, чтобы отписаться от платных услуг Sentavo

Предлагая дополнительные опции, микрокредитная компания предупреждает о том, что решение об их подключении заемщики принимают самостоятельно и добровольно. При этом они вправе отказаться от платных подписок Сентаво в течение 30 дней после подключения. Заявление на отписку от курса повышения финансовой грамотности, получения кредитного рейтинга и информации о причинах отказа можно направить в МКК одним из способов:

На электронную почту info@novakredit.ru.
По адресу: 117624, г. Москва, вн.тер. г. Муниципальный округ Южное Бутово, ул. Старокрымская, д. 15, к.2, помещ. 53.

По всем вопросам с МФО стоит связаться по телефону горячей линии 8-800-600-68-06. В течение 30 дней с момента активации можно отказаться от продукта «Кошелек здоровья». Чтобы отписаться от платной подписки, запрос направляется на почту hello@pharmiq.ru.

Можно ли вернуть деньги за платные подписки Сентаво

В соответствии с российскими законодательными нормами заемщики могут отказаться от платных услуг Сентаво и вернуть за них деньги, если обращение было подано в течение 30 дней с момента оплаты. По условиям МКК возвращается сумма за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги.

Если с момента направления отказа прошло более 15 дней, и никакого решения по заявлению не принимается, клиенты вправе обратиться с жалобой в СРО, где состоит кредитор, Центробанк России или к финансовому уполномоченному.