После оформления займа в Medium Score клиенты могут заметить, что с их карты с определенной периодичностью списываются деньги. Такое происходит из-за активации дополнительных сервисов, о которых МКК забывает предупредить. Здесь вы узнаете, как отказаться от платных услуг Медиум Скор.
Платные подписки Медиум Скор
В линейке микрофинансовой компании – огромный выбор займов под разные условия. Но наряду с ними она предлагает платные опции с постоянными списаниями. Что может навязывать МФО:
- Рейтинг финансового здоровья. Сервис позволяет получить отчет о состоянии своего кредитного рейтинга. Стоимость – от 590 рублей. Клиенты могут воспользоваться опцией только один раз или подписаться на периодическое обслуживание.
- СМС-информирование. За 99 рублей в месяц клиенту будет высылаться информация о дате и размере платежа, наличии просрочки, сведения о полном погашении и другие актуальные данные.
- Мобильный юрист. Услуга оказывается сторонней организацией и предполагает возможность получения заемщиком юридической помощи в круглосуточном режиме. 30 дней поддержки стоит 500 рублей.
- Страхование. Полис оформляет страховая организация, с которой МКК заключила соглашение. Стоимость зависит от суммы займа.
При отсутствии необходимости в этих сервисах клиенты могут отписаться от платных услуг Медиум Скор. Схема действий варьируется с учетом того, какие именно опции были автоматически активированы.
Как отказаться от подписок Medium Score
Основной способ, как отказаться от услуги «Кредитный рейтинг» Медиум Скор, а также СМС-информирования – обратиться напрямую в микрокредитную компанию. Предлагаются следующие способы связи с ней:
- по телефону 84951094549
- по электронной почте support@mscore.ru
- через техподдержку, заполнив форму на сайте
Заявки принимаются и обрабатываются в круглосуточном режиме, а служба технической поддержки работает с 10:00 до 18:00. Также можно направить письменное обращение по адресу 143300, Московская обл., г. Наро-Фоминск, пл. Свободы, д. 10, оф. 416. Как вернуть деньги за кредитный рейтинг в Medium Score? В большинстве случаев возврат средств невозможен, но после отказа от услуги списания прекратятся.
Для отключения мобильного юриста потребуется обратиться к посреднику – компании ООО «СТ-СЕРВИС» по телефону +7 495 177 15 94, написав в WhatsApp и Viber по телефону или отправив сообщение на электронную почту info@moblaw.ru.
Как вернуть страховку Medium Score
Программа страхования от несчастных случаев направлена на защиту клиентов, которые могут столкнуться с финансовыми трудностями. Полис оформляется на добровольной основе, но часто его стоимость автоматически включается в сумму кредита. Как отказаться от страховки Медиум Скор? Для этого нужно уточнить тип страховки:
- если она индивидуальная, запрос на расторжение соглашения направляется на имя страховщика – ПАО СК «Росгосстрах»
- если она коллективная, будет достаточно обращения в микрофинансовую компанию любым удобным способом
Зная, как вернуть страховку в Medium Score по кредиту в период охлаждения (30 дней со дня покупки полиса), можно рассчитывать на получение компенсации страховой суммы.
Куда жаловаться, если не отписаться от подписки МедиумСкор
Компания работает по лицензии и состоит в государственном реестре РФ. Если описанными выше способами отписаться от платных подписок Medium Score не удалось, и деньги продолжают списываться, можно обратиться в следующие инстанции:
- Служба финансового уполномоченного finombudsman.ru
119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3 тел. 8 (800) 200-00-10 - Интернет-приемная Банка России cbr.ru/Reception
- СРО npmir.ru/ 107078, г. Москва, Орликов переулок, д.5, стр. 1, пом.11
Заключение
Оформляя займы, важно следить за тем, чтобы снять в анкете и кредитном договоре все галочки, которые могут повлечь за собой дополнительные расходы. Каждый клиент вправе отписаться от рассылок Медиум Скор, платных подписок, а также вернуть деньги за страховой полис. Главное – следовать инструкциям, чтобы повысить шанс на успешное решение своей проблемы.